4
20 декабря 2016
2785
2 мин.
2
Про развитие телекоммуникационного рынка в 2016 году рассказывает директор по b2b филиала «Дом.ru» в Ростове-на-Дону Инна Пак.
Какие основные тренды ИТ-рынка в настоящее время, на ваш взгляд?
Сегодня основным трендом в телеком-отрасли являются облачные технологии. Это логично, так как для подключения любой облачной услуги все, что нужно клиенту - интернет. С помощью виртуальных решений организация существенно экономит: не нужно покупать оборудование и платить зарплату техническому персоналу, который обслуживает телекоммуникационную инфраструктуру организации. Интернет-провайдер берет на себя все расходы по поддержанию сервера, обеспечение защищенности канала связи и дальнейшее развитие облачного решения.
Компании понимают, что за «облаками» будущее. Анализ динамики продаж корпоративным клиентам подтверждает этот тезис. За 2016 год продажи облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» в Ростове-на-Дону увеличились на 63% по сравнению с прошлым годом. Основные отрасли, которые активно внедряют облачную телефонию: ретейл- для анализа качества обслуживания клиентов, сфера услуг - для контроля эффективности менеджеров продаж и start-up компании для быстрого развертывания телефонной инфраструктуры.
Как велики риски организации в области безопасности?
«Дом.ru Бизнес» как федеральный оператор связи предоставляет выделенный канал для услуг облачной телефонии и видеонаблюдения и имеет соответствующее программное обеспечение, гарантирующее защиту от DDoS-атак клиентам. Показатель доверия со стороны корпоративных клиентов – увеличивающийся спрос на услугу облачная бухгалтерия, которую «Дом.ru Бизнес» уже активно внедряет в некоторых городах (Санкт-Петербург, Киров, Нижний Новгород, Набережные Челны, Пермь). Этот сервис мы запустили в партнерстве с компанией «Мое дело» и он предназначен для ведения бухгалтерского учета организации. В 2017 году «Дом.ru Бизнес» планирует внедрить эту услугу по всем 56 городам присутствия.
- Какие еще новые услуги компания планирует запустить в 2017 году?
Вследующем году мы собираемся выпустить на рынок обновленную версию Облачной телефонии, в ней будет еще больше полезных функций для бизнеса: интеграция с CRM системами и возможностьболее гибкой маршрутизации звонков. Существенно обновится Облачное видеонаблюдение от «Дом.ru Бизнес», появятся новые интеллектуальные модули, направленные на сбор маркетинговой аналитики и повышение безопасности бизнеса.
В 2017 году мы запустим ряд облачных услуг для бизнеса помимо телефонии и видеонаблюдения: планируется реализовать полноценную облачную витрину, удовлетворяющую потребности корпоративных клиентов в IT-сервисах.
Какие основные тренды ИТ-рынка в настоящее время, на ваш взгляд?
Сегодня основным трендом в телеком-отрасли являются облачные технологии. Это логично, так как для подключения любой облачной услуги все, что нужно клиенту - интернет. С помощью виртуальных решений организация существенно экономит: не нужно покупать оборудование и платить зарплату техническому персоналу, который обслуживает телекоммуникационную инфраструктуру организации. Интернет-провайдер берет на себя все расходы по поддержанию сервера, обеспечение защищенности канала связи и дальнейшее развитие облачного решения.
Компании понимают, что за «облаками» будущее. Анализ динамики продаж корпоративным клиентам подтверждает этот тезис. За 2016 год продажи облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» в Ростове-на-Дону увеличились на 63% по сравнению с прошлым годом. Основные отрасли, которые активно внедряют облачную телефонию: ретейл- для анализа качества обслуживания клиентов, сфера услуг - для контроля эффективности менеджеров продаж и start-up компании для быстрого развертывания телефонной инфраструктуры.
Как велики риски организации в области безопасности?
«Дом.ru Бизнес» как федеральный оператор связи предоставляет выделенный канал для услуг облачной телефонии и видеонаблюдения и имеет соответствующее программное обеспечение, гарантирующее защиту от DDoS-атак клиентам. Показатель доверия со стороны корпоративных клиентов – увеличивающийся спрос на услугу облачная бухгалтерия, которую «Дом.ru Бизнес» уже активно внедряет в некоторых городах (Санкт-Петербург, Киров, Нижний Новгород, Набережные Челны, Пермь). Этот сервис мы запустили в партнерстве с компанией «Мое дело» и он предназначен для ведения бухгалтерского учета организации. В 2017 году «Дом.ru Бизнес» планирует внедрить эту услугу по всем 56 городам присутствия.
- Какие еще новые услуги компания планирует запустить в 2017 году?
Вследующем году мы собираемся выпустить на рынок обновленную версию Облачной телефонии, в ней будет еще больше полезных функций для бизнеса: интеграция с CRM системами и возможностьболее гибкой маршрутизации звонков. Существенно обновится Облачное видеонаблюдение от «Дом.ru Бизнес», появятся новые интеллектуальные модули, направленные на сбор маркетинговой аналитики и повышение безопасности бизнеса.
В 2017 году мы запустим ряд облачных услуг для бизнеса помимо телефонии и видеонаблюдения: планируется реализовать полноценную облачную витрину, удовлетворяющую потребности корпоративных клиентов в IT-сервисах.
Раздел:
Новости по теме
Последние новости
253
Рейтинг компаний
113 упоминаний
34 упоминаний
22 упоминаний
20 упоминаний
17 упоминаний
14 упоминаний
9 упоминаний
8 упоминаний
7 упоминаний
6 упоминаний
Общественная редакция в Ростове
Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов. Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Каждый ПОДПИСЧИК получает доступ к чату "Общественной редакции" и его голос учитывается при подборе журналистов и выборе тематики новостей. Управляющая компания предлагает кандидатуры журналистов на рассмотрение ПОДПИСЧИКОВ, которые и определяют состав редакции путем голосования.
Каждый подписчик имеет право создания запроса в редакцию, который обрабатывается в порядке очереди. В итоге формируется полноценное журналистское расследование, сопровождающиеся:
- Раскрытием при помощи: фото, видео, стрим;
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
Таким образом, создается уникальное СМИ, управляемое исключительно ПОДПИСЧИКАМИ.
Новая платформа журналистики будет полностью обеспечиваться за счёт пожертвований подписчиков. Структура "Общественной редакции" полностью исключает понятие "Владелец", как в традиционных СМИ. Таким образом, можно избежать воздействия различных сил: государственных и рыночных, которые искажают информационное пространство на выгоду своим интересам. Журналист в "Общественной редакции" пишет по темам и запросам, которые формируют ПОДПИСЧИКИ в чате редакции.
Раздел "Новости в Ростове" - это последние новости Ростова и Ростовской области. Журналисты портала ГлобалРОСТОВ.ру с максимальной точностью и объективностью донесут до читателей информацию о важных событиях в бизнесе, политике, экономике, здравоохранении, культуре и других сферах жизни региона. Оформите подписку на новости - поддержите независимую журналистику в Ростове.
Потапова Алёна
Директор по развитию
