3
20 декабря 2016
3341
2 мин.
2 связи
1 цитата
Про развитие телекоммуникационного рынка в 2016 году рассказывает директор по b2b филиала «Дом.ru» в Ростове-на-Дону Инна Пак.
Какие основные тренды ИТ-рынка в настоящее время, на ваш взгляд?
Сегодня основным трендом в телеком-отрасли являются облачные технологии. Это логично, так как для подключения любой облачной услуги все, что нужно клиенту - интернет. С помощью виртуальных решений организация существенно экономит: не нужно покупать оборудование и платить зарплату техническому персоналу, который обслуживает телекоммуникационную инфраструктуру организации. Интернет-провайдер берет на себя все расходы по поддержанию сервера, обеспечение защищенности канала связи и дальнейшее развитие облачного решения.
Компании понимают, что за «облаками» будущее. Анализ динамики продаж корпоративным клиентам подтверждает этот тезис. За 2016 год продажи облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» в Ростове-на-Дону увеличились на 63% по сравнению с прошлым годом. Основные отрасли, которые активно внедряют облачную телефонию: ретейл- для анализа качества обслуживания клиентов, сфера услуг - для контроля эффективности менеджеров продаж и start-up компании для быстрого развертывания телефонной инфраструктуры.
Как велики риски организации в области безопасности?
«Дом.ru Бизнес» как федеральный оператор связи предоставляет выделенный канал для услуг облачной телефонии и видеонаблюдения и имеет соответствующее программное обеспечение, гарантирующее защиту от DDoS-атак клиентам. Показатель доверия со стороны корпоративных клиентов – увеличивающийся спрос на услугу облачная бухгалтерия, которую «Дом.ru Бизнес» уже активно внедряет в некоторых городах (Санкт-Петербург, Киров, Нижний Новгород, Набережные Челны, Пермь). Этот сервис мы запустили в партнерстве с компанией «Мое дело» и он предназначен для ведения бухгалтерского учета организации. В 2017 году «Дом.ru Бизнес» планирует внедрить эту услугу по всем 56 городам присутствия.
- Какие еще новые услуги компания планирует запустить в 2017 году?
Вследующем году мы собираемся выпустить на рынок обновленную версию Облачной телефонии, в ней будет еще больше полезных функций для бизнеса: интеграция с CRM системами и возможностьболее гибкой маршрутизации звонков. Существенно обновится Облачное видеонаблюдение от «Дом.ru Бизнес», появятся новые интеллектуальные модули, направленные на сбор маркетинговой аналитики и повышение безопасности бизнеса.
В 2017 году мы запустим ряд облачных услуг для бизнеса помимо телефонии и видеонаблюдения: планируется реализовать полноценную облачную витрину, удовлетворяющую потребности корпоративных клиентов в IT-сервисах.
Какие основные тренды ИТ-рынка в настоящее время, на ваш взгляд?
Сегодня основным трендом в телеком-отрасли являются облачные технологии. Это логично, так как для подключения любой облачной услуги все, что нужно клиенту - интернет. С помощью виртуальных решений организация существенно экономит: не нужно покупать оборудование и платить зарплату техническому персоналу, который обслуживает телекоммуникационную инфраструктуру организации. Интернет-провайдер берет на себя все расходы по поддержанию сервера, обеспечение защищенности канала связи и дальнейшее развитие облачного решения.
Компании понимают, что за «облаками» будущее. Анализ динамики продаж корпоративным клиентам подтверждает этот тезис. За 2016 год продажи облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» в Ростове-на-Дону увеличились на 63% по сравнению с прошлым годом. Основные отрасли, которые активно внедряют облачную телефонию: ретейл- для анализа качества обслуживания клиентов, сфера услуг - для контроля эффективности менеджеров продаж и start-up компании для быстрого развертывания телефонной инфраструктуры.
Как велики риски организации в области безопасности?
«Дом.ru Бизнес» как федеральный оператор связи предоставляет выделенный канал для услуг облачной телефонии и видеонаблюдения и имеет соответствующее программное обеспечение, гарантирующее защиту от DDoS-атак клиентам. Показатель доверия со стороны корпоративных клиентов – увеличивающийся спрос на услугу облачная бухгалтерия, которую «Дом.ru Бизнес» уже активно внедряет в некоторых городах (Санкт-Петербург, Киров, Нижний Новгород, Набережные Челны, Пермь). Этот сервис мы запустили в партнерстве с компанией «Мое дело» и он предназначен для ведения бухгалтерского учета организации. В 2017 году «Дом.ru Бизнес» планирует внедрить эту услугу по всем 56 городам присутствия.
- Какие еще новые услуги компания планирует запустить в 2017 году?
Вследующем году мы собираемся выпустить на рынок обновленную версию Облачной телефонии, в ней будет еще больше полезных функций для бизнеса: интеграция с CRM системами и возможностьболее гибкой маршрутизации звонков. Существенно обновится Облачное видеонаблюдение от «Дом.ru Бизнес», появятся новые интеллектуальные модули, направленные на сбор маркетинговой аналитики и повышение безопасности бизнеса.
В 2017 году мы запустим ряд облачных услуг для бизнеса помимо телефонии и видеонаблюдения: планируется реализовать полноценную облачную витрину, удовлетворяющую потребности корпоративных клиентов в IT-сервисах.
Раздел
Новости по теме
В Ростовской области для поддержки бизнеса запустили специально разработанный чат-бот, получивший название «Бизбот». Презентация состоялась в рамках форума «Бизнес без границ». Подробности приводит правительство.
«Чат-б...
28 мая 2025
В России успешно себя показал введенный несколько лет назад режим самозанятости. В целом, все задуманное у страны получилось. Владимир Путин заявил об этом на встрече с представителями организации «Деловая Россия».
«Когда мы приним...
27 мая 2025
Западные компании, покинувшие рынок, не отделаются извинениями при возвращении в РФ. Владимир Путин сделал соответствующее заявление на встрече с представителями «Деловой России», проходившей в Кремле.
Алексей Репик выступил с предложени...
21 мая 2025
Власти России собираются ужесточить свое отношение к самозанятым, а значит совсем скоро данной категории налогоплательщиков начнут «затягивать гайки». Экономист Алексей Зубец поделился своим мнением в эфире радиостанции «Говорит Мос...
9 мая 2025
В Ростовской области средства инвесторов, привлеченные в промышленную сферу, увеличились в 1,7 раза. Статистические данные обнародовал Игорь Сорокин, занимающий должность вице-губернатора.
«В январе-марте 2025 года региону удалось привлечь 9,4...
8 мая 2025
В России по прошествии первого квартала число субъектов МСП превысило отметку в 6,7 млн. С начала ведения реестра показатель стал рекордным. Данные приводит Корпорация МСП.
«Сектор малого и среднего предпринимательства в России продолжает посл...
6 мая 2025
Последние новости
Юрий Слюсарь встретился с Викторией Абрамченко. Основной темой беседы стала поддержка компании «Ростсельмаш», представители которой присутствовали на заседании.
Сельхозтехника компании плохо продается. Желающие ее приобрести есть, но из-...
5 июня 2025
Экономист Георгий Остапкович из ВШЭ назвал причины, подстегнувшие рост цен на картофель в России. Килограмм в некоторых местах доходит уже до 100 рублей.
«Это все импорт, это все увеличивает цену сразу же на 30-40 процентов за счет логистики. ...
5 июня 2025
ББР Банк официально вошел в состав Ассоциации банков России (Ассоциация «Россия») по итогам заседания Совета Ассоциации, состоявшегося 29 мая 2025 года.
Членство в Ассоциации «Россия» позволит банку принимать активное участие...
4 июня 2025
В мае в Москве были подведены итоги премии «AI-Олимп», которая вручается за достижения в области искусственного интеллекта (ИИ) и его интеграцию в бизнес, финансовый рынок, технологии, науку, творчество и повседневную жизнь.
Награда объе...
4 июня 2025
В России не собираются менять в сторону ужесточения условия по предоставлению гражданам льготной ипотеки. Антон Силуанов, занимающий пост министра финансов, затронул данную тему на заседании Госдумы.
Депутаты обсуждали исполнение бюджета, поэтому об...
4 июня 2025
Ингосстрах Банк представил дебетовую детскую ИнгоКарту. С ее помощью родители смогут контролировать расходы детей, а ребенок получит современный платежный инструмент, который привязывается к счету одного из родителей.
Детская карта полностью аналоги...
3 июня 2025
Рейтинг компаний
Общественная редакция в Ростове
Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов. Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Каждый ПОДПИСЧИК получает доступ к чату "Общественной редакции" и его голос учитывается при подборе журналистов и выборе тематики новостей. Управляющая компания предлагает кандидатуры журналистов на рассмотрение ПОДПИСЧИКОВ, которые и определяют состав редакции путем голосования.
Каждый подписчик имеет право создания запроса в редакцию, который обрабатывается в порядке очереди. В итоге формируется полноценное журналистское расследование, сопровождающиеся:
- Раскрытием при помощи: фото, видео, стрим;
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
Таким образом, создается уникальное СМИ, управляемое исключительно ПОДПИСЧИКАМИ.
Новая платформа журналистики будет полностью обеспечиваться за счёт пожертвований подписчиков. Структура "Общественной редакции" полностью исключает понятие "Владелец", как в традиционных СМИ. Таким образом, можно избежать воздействия различных сил: государственных и рыночных, которые искажают информационное пространство на выгоду своим интересам. Журналист в "Общественной редакции" пишет по темам и запросам, которые формируют ПОДПИСЧИКИ в чате редакции.
Раздел "Новости в Ростове" - это последние новости Ростова и Ростовской области. Журналисты портала ГлобалРОСТОВ.ру с максимальной точностью и объективностью донесут до читателей информацию о важных событиях в бизнесе, политике, экономике, здравоохранении, культуре и других сферах жизни региона. Оформите подписку на новости - поддержите независимую журналистику в Ростове.
Потапова Алёна
Директор по развитию
